Geschäftsbericht 2024

Geschäftsbericht 2024

Nicht wundern: Der Mensch bleibt ein Wunder.

Einleitung

Wir versichern das Wunder Mensch - seit 1798

Seit 1798 widmet sich die Merkur Versicherung einem Ziel: der sozialen und gesundheitlichen Absicherung des Wunders Mensch. Rein wissenschaftlich betrachtet besteht der menschliche Körper aus 37 Billionen Zellen, die durch ein komplexes Netzwerk miteinander verbunden sind. Nervensystem, Kreislauf, Muskeln und alle Organe sind wie ein Orchester aufeinander abgestimmt. Man könnte das als Wunder Natur bezeichnen.

Der Mensch funktioniert in natürlicher Perfektion. Der Mensch lebt. Menschsein bedeutet Glück, Freude, Liebe, Trauer, Mitleid, Glaube, Irren und das ganze Universum von Gefühlen, die der Mensch „lebt“ und „erlebt“. Das hebt den Menschen von „denkenden“ Maschinen ab – das macht ihn zum Wunder!

Alle Merkurianerinnen und Merkurianer leben mit dem Wunder Mensch, hören ihm zu, kennen die Werte der Menschen und die Herausforderungen, die das Leben tagtäglich an sie stellt. Daraus entstehen in der Merkur kreative Ideen sowie durch und durch menschliche Lösungen. Digitale Prozesse wie KI werden auch in der Merkur viele Arbeitsschritte effizienter gestalten und repetitive Abwicklungen im Sinne des Wunders Mensch beschleunigen. Aber im Kern wird die Merkur Versicherung auch in Zukunft immer das bleiben, was sie seit 1798 gewesen ist: die Versicherung von Menschen für das Wunder Mensch!

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Vorstand Interview GB24

Andreas Gaugg, Christian Kladiva, Markus Spellmeyer

Über Wunder und Nicht-Wunder von heute und morgen

Teamwork für die Zukunft des Wunders Mensch

In einer sich ständig verändernden Welt bleibt die Frage offen, wohin man den nächsten Schritt setzen soll. Sowohl als Mensch, als auch als Unternehmen. Wohin wird die Merkur ihre nächsten Schritte setzen und wie wird sie mit den kommenden Herausforderungen umgehen?

"Der Weg der Merkur ist einer, der auf das Bewährte der Vergangenheit setzt, der in der Gegenwart den Zusammenhalt ermöglicht, um in der Gemeinschaft große Ziele zu erreichen", sagt Vorstandsmitglied Markus Spellmeyer. Mehr dazu finden Sie im ganzen Interview.

Monika Fuchs

Monika Fuchs

Monika Fuchs

Künstliche Intelligenz für das Wunder Mensch

Head of Group HR Monika Fuchs erklärt, was sich hinter dem Schlagwort "Künstliche Intelligenz" versteckt, welche Rolle sie für die Gesellschaft übernehmen kann und welche Gefahren für den Menschen in ihr lauern können.

"Die größte Gefahr liegt derzeit nicht in der KI selbst, sondern in ihrem Einsatz ohne Kontrolle oder Verständnis", sagt Monika Fuchs. Wie KI nun richtig und kontrolliert eingesetzt werden kann, damit analoge Wunder für echte Menschen wahr werden, lesen Sie im Interview.

Agentur Manuel Weinrauch

Manuel Weirauch und Alexander Schlögl

Versicherungsagentur "Vertrauenswert Versichert" powered by Merkur

Neue Vertriebswege für eine neue Welt

"Ich bin jetzt seit 20 Jahren in der Versicherungswelt tätig, 14 davon bei der Merkur", sagt der heute selbstständige Manuel Weinrauch. Aufgrund des Engagements von Paul Pittino, Bereichsleiter der Organisationsdirektion, wagten Manuel und sein Partner Alexander Schlögl den Schritt in die Selbstständigkeit - powered by Merkur.

Welche Chancen dieser Vertriebsweg bietet, wie er sich in das "Orchester der Merkur" einfügt und ob dieser Schritt zu empfehlen ist, lesen Sie im gesamten Interview.

Interview Team Merkur GB24

Mitarbeiterin der Merkur Versicherung

Frage an das #teammerkur

"Worüber wirst du dich in Zukunft wundern - oder nicht?"

"Was würde dich in Zukunft wundern - oder was nicht?" Diese Frage wurde ans #teammerkur gerichtet. Die Antworten? So vielfältig wie der Mensch selbst - und allesamt wunderbar.

Sie möchten wissen, worüber so gewundert wird? Dann schauen Sie ins Interview! Manche Antworten werden Sie sicher verwundern.

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Cover des Geschäftsberichts 2024